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电商与店商,是鱼死网破?还是同舟共济?

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-05-19  来源:北京时间  浏览次数:112
核心提示:首先电商也是基于实体经济。 没有实体经济,电商平台卖什么 如果没有配套体系以及生态环境为基础那可能就成为了空中楼阁。现在的
         首先电商也是基于实体经济。

      没有实体经济,电商平台卖什么 如果没有配套体系以及生态环境为基础那可能就成为了空中楼阁。

     现在的实体经济萧条,是整个经济发展周期的原因,只是正好碰到如今科技发展,电商风口来临高速发展。

     目前中国经济面临转型宏观大环境无论互联网技术,还是数据技术,对于零售业来说,都仅仅是个手段。

     在某个时间点,中国经济已经从供不应求转变为供大于求,消费者心理已经从“只要有”转变为“要我喜欢”。之前只要手里拿到“货”就能发大财,王石的第一桶金,是在上世纪80年代,靠倒卖鸡饲料一把赚了300万。而现如今,随着中国过去十年房地产经济和制造业的狂飙式发展,复制了一大批购物中心和百货商场,伴随经济的快速增长,消费者心理亦在快速变化。

      他们可选择的更多,更难以伺候。他们已经不再满足于购买国内大众货了,要跑到日本去买个马桶盖,要跑到欧洲去排队血洗奢侈品。之前消费者要的是吃饱就行,现在要吃有机食品。

      产能过剩、全球化、人均收入提高、消费者心理诉求变化才是导致实体店不好做的真正原因。同样的问题也在天猫上存在而且更甚,一打开全是同款、爆款。天猫作为完全中心化的一个平台,80%以上的销量肯定来自于20%的店铺,而根据用户网购的心理特征来讲,在同款条件下,卖的最多的肯定是低价、包邮的。这也就意味着,这20%的商家纯粹在做价格战,而非产品创新。经营天猫的品牌在天猫上过得并不比线下好。

      据2014年数据,线下实体店一年零售产值是24万多亿,而阿里、京东加一起才2万多亿,不到10%。我们都有逛街的需求,我们更喜欢看得见摸得着的实体店,我们习惯于到与自己有感情纽带的店面购物,我们喜欢被导购服务,哪怕因此多买了很多,但我们开心,我们享受到了购物的乐趣。而谈及网购,我们立马想到的是比价,比到最后可能会发现,两店仅一毛钱价差,即便这样,仍左右为难,纠结老半天。这样愉悦吗?若抛开宏观经济周期大环境,电商并没有实体店那么好做,要是电商敢盈利,我相信增速也能立马下来很多。

      在大环境相同的情况下,实体店相比于电商增速较慢的根本原因在于,实体店互联网手段太差了,或者说根本没用互联网。虽然已有一小部分品牌在做天猫店,但在所属公司内部,他们属于电商部,和实体店无关。在实体店模块,做得最好的,也顶多是用用信息技术,比如短信等。当然,也有IT能力比较好的品牌,但他们往往都是管理控制思维(软件思维),而不是用户思维(互联网思维)。

      实体店不做电商,PK电商就会很难:假如消费者没时间或懒得动弹,电商能送货,实体店不可以;实体店营业时间只有12个小时,电商是24小时;刮风下雨酷暑,实体店没人,电商访问量很大。

      此外,经营状况较好的线下实体店,基本都位于高租金的黄金地理位置,也就是流量很大的地段。而流量很大的地段少之又少,抢不到好地段的实体店怎么办?怎么吸引流量,怎么搞更多客源进店,怎么卖更多的货?

      飞机纵使装上大炮,也变不成坦克。实体店真正的危机在于,如何在产能过剩、需求变化的情况下,利用互联网工具将店铺电商化、将导购虚拟化、将门店数据化。

      但更重要的是,供应商应加大商品设计研发力度,真正造出更适合消费者需求的商品来。
 
 
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